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Cettesectiondécritcertainsproblèmesquevouspourriezéprouverlorsdel'utilisationde

votretéléphone.Vouspouvezcorrigerfacilementlaplupartdecesproblèmes,maiscertains

peuventnécessiterquevousappeliezvotrefournisseurdeservices.

Message Causes possibles Mesures correctives possibles

ErreurSIM

LacarteSIMn'est

pasinséréeouest

incorrectementinséréedans

letéléphone.

Assurez-vousquelacarteSIMest

correctementinsérée.

Aucune

connexion

réseau/Perte

deconnexion

réseau

Lesignalestfaibleouvous

voustrouvezendehorsdu

réseaudevotreopérateur.

L'opérateurduréseaua

activédenouveauxservices.

Déplacez-vousprèsd'unefenêtreou

dansunendroitdégagé.Vérifiezlazone

decouverturedevotreopérateurréseau.

VérifiezsilacarteSIMdatedeplusde6

à12mois.Lecaséchéant,échangez

votrecarteSIMàlasuccursalelaplus

prochedevotrefournisseurdeservices

réseau.Communiquezavecvotre

fournisseurdeservices.

Codesnon

concordants

Pourmodifieruncode

desécurité,entrezune

deuxièmefoislenouveau

codeafindeleconfirmer.

Lesdeuxcodesque

vousavezentrésne

correspondentpas.

Sivousavezoubliévotrecode,

communiquezavecvotrefournisseurde

services.

Uneapplication

nepeutpas

êtreactivée

Fonctionnonpriseencharge

parvotrefournisseurde

servicesouabonnement

requis

Communiquezavecvotrefournisseurde

services.

Dépannage

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