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PORTUGUÊS

Resolução de problemas

Não é possível controlar a TV com o controlo remoto.

• Verifique o sensor do controlo remoto no aparelho e tente

novamente.

• Verifique se há algum obstáculo entre o aparelho e o controlo remoto.

• Verifique se as pilhas ainda estão boas e correctamente instaladas (

com , com ).

Não é apresentada nenhuma imagem e não é ouvido nenhum som.

• Verifique se o produto está ligado.

• Verifique se o cabo de alimentação está ligado a uma tomada

eléctrica.

• Verifique se há algum problema com a tomada eléctrica, ligando

outros dispositivos a esta.

A TV desliga-se repentinamente.

• Verifique as definições do controlo de alimentação. A alimentação

pode ter sido interrompida.

• Verifique se a função Temporizador / Ativação Temporizada

Desligada está activada nas definições de Temporizadores.

• Verifique se a função Desligar Automaticamente está ativada nas

definições em Geral Modo Eco. (Dependendo do modelo)

• Se a TV estiver ligada sem sinal, esta desliga-se automaticamente

após 15 minutos de inactividade.

Ao ligar ao PC (HDMI), é apresentada a mensagem “Sem sinal” ou

“Formato inválido”.

• Desligue/ligue a TV com o controlo remoto.

• Volte a ligar o cabo HDMI.

• Reinicie o PC com a TV ligada.

Imagens apresentadas de forma anormal

• Se verificar que o equipamento está frio, pode ocorrer uma ligeira

oscilação quando for ligado. Isto é normal, não há nada de errado

com o equipamento.

• Este painel é um produto avançado que contém milhões de píxeis.

Poderá ver pequenos pontos pretos e/ou pontos coloridos (branco,

vermelho, azul ou verde) do tamanho de 1 ppm no painel. Isto não

significa que o produto esteja avariado nem afecta o desempenho

nem a fiabilidade do produto. Este fenómeno também pode ocorrer

em produtos de terceiros e não dá direito a uma troca ou a um

reembolso.

• O painel pode apresentar uma luminosidade ou uma cor diferente em

função da sua posição de visualização (esquerda/direita/cima/baixo).

Este fenómeno deve-se às características do painel. Não tem a ver

com o desempenho do produto nem significa uma avaria.

• A apresentação de uma imagem fixa durante um período de tempo

prolongado pode causar fixação de imagem. Evite a apresentação

de uma imagem fixa no ecrã da TV durante um período de tempo

prolongado.

• Podem surgir algumas linhas horizontais ao executar a funcionalidade

Rejuvenescedor de pixéis. É normal e não há necessidade de se

preocupar.

(Apenas OLED65/77W7*)

• Se surgir uma luz azul intermitente no painel frontal da

Companion Box (Caixa AV):

- Pode haver um problema com a ventoinha de arrefecimento

da TV ou a temperatura no interior da mesma pode estar

demasiado elevada. Contacte um centro de assistência

autorizado.

• Se surgir uma luz magenta intermitente no painel frontal da

Companion Box (Caixa AV):

- Pode haver um problema com a coluna dinâmica da TV.

Contacte um centro de assistência autorizado.

• Se surgir uma luz laranja intermitente no painel frontal da

Companion Box (Caixa AV):

- O cabo do painel pode não estar corretamente ligado à

Companion Box (Caixa AV). Desligue o cabo de alimentação,

volte a ligar o cabo do painel e, em seguida, ligue o cabo de

alimentação e prima o botão de ligar/desligar. Se os passos

acima não resultarem, contacte um centro de assistência

autorizado.

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