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Reemplazos de garantía

Si tienes un problema con tu aparato móvil, simplemente contacta

a Verizon Wireless al número gratuito 1-866-406-5154 desde

un teléfono de línea ﬁja. Haremos un diagnóstico de la situación al

momento de tu llamada. Si no podemos resolver el problema mientras

estás en la línea, y este se debe a un defecto de fábrica en el primer año

que tienes el aparato, te enviaremos uno de reemplazo certiﬁcado como

nuevo (ya sea una unidad igual o de calidad similar) directo a tu domicilio.

Equipo auxiliar de comunicación

TTY (telefonía de texto) y TDD (equipo de telefonía para sordos)

permiten la comunicación por teléfono a personas sordas, con

problemas auditivos o que tienen impedimentos del habla o del lenguaje.

Cuando un usuario escribe su conversación en un teclado TTY, esta

se transmite en forma de tonos por medio del teléfono. Los tonos

son recibidos por el TTY de la otra persona, que los traduce a texto y

aparecen en una pantalla. Para poder usar la red TTY, debes tener un

teléfono compatible con TTY y estar en la modalidad TTY para hacer o

recibir llamadas. Ten en cuenta que la mayoría de los aparatos móviles

digitales son compatibles con TTY.

Asistencia

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