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请求维修服务前

如果机器人吸尘器出现故障，报修之前请确认以下项目。

问题解决办法（参考页面）

无法打开电源。 C确认电源开关已开启。（第 15 页）

电源自动关闭。这并非故障。机器人吸尘器自身有一个节电功能。

如果在电源开启后的十分钟内没有执行操作，电源将自动关闭。（第 17

页）

机器人吸尘器无法充电。

检查主电源开关是否开启。

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移开充电底座周围的物品。（第 15 页）

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确认电源已连接到充电底座。（第 14 页）

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用干布擦拭充电端子。

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吸力变弱。

检查吸入口是否被异物阻塞。（第 31 页）

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清空集尘盒。（第 29 页）

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清洁集尘盒过滤器。（第 30 页）

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噪音变大。

确认集尘盒已正确安装。

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确认集尘盒过滤器已正确安装。（第 30 页）

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检查是否有异物卡在旋转刷上。（第 31 页）

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无法启动机器人吸尘器。

确认电源开关已开启。（第 15 页）

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确认电池已充电。（第 18 页）

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旋转刷不旋转。

清洁旋转刷。（第 31 页）

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确认旋转刷已正确安装。（第 31 页）

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移动或行走路线异常。

用光滑的布小心地擦拭传感器。（第 32 页）

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如果安装了超细纤维抹布，确认安装正确。（第 25 页）

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关闭再打开电源开关。

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无法用遥控器启动机器人吸尘

器。

更换遥控器电池。（第 12 页）

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确认在遥控器的覆盖范围内（不超过 3 米）进行控制。（第 12 页）

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检查主电源开关是否开启。（第 15 页）

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