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使用智能诊断 Smart Diagnosis™
功能
如果在设备发生故障或停止工作,您需要通过LG
Electronics服务中心进行精准诊断时,请使用此功
能。此功能仅用于联系服务代表,不要在操作正常
期间使用。
1
按
电源
按钮,以启动洗衣机。请勿按任何其他
按钮,或扭动程序选择旋钮。
2
呼叫中心指示执行此操作时,请将手机的麦克
风放在
电源
按钮附近。
最大
10 mm
3
在将手机麦克风靠近图标或
电源
按钮的同时,
按住
温度
按钮3秒。
4
保持手机位置,直到声音传输完成。显示数据
传送的剩余时间。
•
为获得最佳结果,请勿在声音传输时移动手
机。
•
如果呼叫中心客服人员无法获得数据的精准
记录,可能会要求您重试。
LG
Electronics
服务中心
5
倒计时完成且声音停止后,请恢复与呼叫中心
客服人员的通话,到时该客服人员将能够利用
传输的信息进行分析。
注意
•
智能诊断SmartDiagnosis™功能取决于本地
通话质量。
•
如果您使用住宅电话,通信性能将改善,您
也会收到更出色的服务。
•
如果由于通话质量不佳,导致智能诊断
SmartDiagnosis™数据传送效果差,您可能
无法收到最佳智能诊断SmartDiagnosis™
服务。
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