
75
TR
TÜRKÇE
GARANTİ ŞARTLARI
GARANTİŞARTLARI
1
Garantisüresi,malınteslimtarihindenitibarenbaşlarve2Yıldır.
2
Malınbütünparçalarıdahilolmaküzeretamamıfirmamızıngarantisikapsamındadır.
3
Malıngarantisüresiiçerisindearızalanmasıdurumunda,tamirdegeçensüregarantisüresineeklenir.Malın
tamirsüresienfazla20işgünüdür.Busüre,malailişkinarızanınservisistasyonuna,servisistasyonunun
olmamasıdurumunda,malınsatıcısı,bayii,acentası,temsilciliği,ithalatcısıveyaimalatçısından-üreticisinden
birisinebildirimtarihindenitibarenbaşlar.Sanayimalınınarızasının10işgünüiçerisindegiderilmemesihalin-
de,imalatçı-üreticiveyaithalatçı;malıntamiritamamlanıncayakadar,benzerözellikleresahipbaşkabirmalını
tüketicininkullanımınatahsisetmekzorundadır.
4
Malıngarantisüresiiçerisinde,gerekmalzemeveişçilik,gereksemontajhatalarındandolayıarızalanmasıha-
linde,işçilikmasrafı,değiştirilenparçabedeliyadabaşkaherhangibiradaltındahiçbirücrettalepetmeksizin
tamiriyapılacaktır.
5
GarantibelgesiileilgiliolarakçıkabileceksorunlariçinT.C.GümrükveTicaretBakanlığı,TüketicininKorunma-
sıvePiyasaGözetimGenelMüdürlüğü’nebaşvurulabilir.
6
Malınayıplıolduğununanlaşılmasıdurumundatüketici;Satılanıgerivermeyehazırolduğunubildirereksöz-
leşmedendönme,
Satılanıalıkoyupayıporanındasatışbedelindenindirimisteme,
Aşırıbirmasrafgerektirmediğitakdirde,bütünmasraflarısatıcıyaaitolmaküzeresatılanınücretsiz
onarılmasınıisteme,
İmkânvarsa,satılanınayıpsızbirmisliiledeğiştirilmesiniisteme,seçimlikhaklarındanbirini
kullanabilir.Satıcı,tüketicinintercihettiği
butalebiyerinegetirmekleyükümlüdür.Ücretsizonarımveyamalınayıpsızmisliiledeğiştirilmesi
haklarıüreticiveyaithalatçıyakarşıdakullanılabilir.Buhaklarınyerinegetirilmesikonusundasatıcı,
üreticiveithalatçımüteselsilensorumludur.Üreticiveyaithalatçı,malınkendisitarafındanpiyasaya
sürülmesindensonraayıbındoğduğunuispatettiğitakdirdesorumlututulmaz.Ücretsizonarım
veyamalınayıpsızmisliiledeğiştirilmesininsatıcıiçinorantısızgüçlükleriberaberindegetirecek
olmasıhâlindetüketici,sözleşmedendönmeveyaayıporanındabedeldenindirimhaklarındanbirini
kullanabilir.Orantısızlığıntayinindemalınayıpsızdeğeri,ayıbınönemivediğerseçimlikhaklara
başvurmanıntüketiciaçısındansorunteşkiledipetmeyeceğigibihususlardikkatealınır.Ücretsiz
onarımveyamalınayıpsızmisliiledeğiştirilmesihaklarındanbirininseçilmesidurumundabutalebin
satıcıya,üreticiyeveyaithalatçıyayöneltilmesindenitibarenazamiyirmiişgünü.Ancak,buKanunun
58incimaddesiuyarıncaçıkarılanyönetmelikekilistedeyeralanmallarailişkin,tüketicininücretsiz
onarımtalebi,yönetmeliktebelirlenenazamitamirsüresiiçindeyerinegetirilir.Aksihâldetüketicidiğer
seçimlikhaklarınıkullanmaktaserbestîr.Tüketicininsözleşmedendönmeveyaayıporanındabedelden
indirimhakkınıseçtiğidurumlarda,ödemişolduğubedelintümüveyabedeldenyapılanindirimtutarı
derhâltüketiciyeiadeedilir.Seçimlikhaklarınkullanılmasınedeniyleortayaçıkantümmasraflar,
tüketicininseçtiğihakkıyerinegetirentarafçakarşılanır.Tüketicibuseçimlikhaklarındanbiriilebirlikte
11/1/2011tarihlive6098sayılıTürkBorçlarKanunuhükümleriuyarıncatazminatdatalepedebilir.
7
Kullanımhatalarınailişkinbilgi.
Tüketicinınmalıtanıtmavekullanmakılavuzundayeralanhususlaraaykırıolarakkullanmasından
kaynaklananarızalargarantikapsamıdışındadır.Arızalardakullanımhatasınınbulunup
bulunmadığının,yetkiliservisistasyonları,yetkiliservisistasyonununmevcutolmamasıhalinde
sırasıyla;malınsatıcısı,ithalatçısıveyaüreticisindenbirisitarafındanmalailişkinazamitamirsüresi
ferisindedüzenlenenraporlabelirlenmesiveburaporunbirnüshasınıntüketiciyeverilmesizorunludur.
8
Arızalardakullanımhatasınınbulunupbulunmadığının,yetkiliservisistasyonları,yetkiliservisistasyonunun
mevcutolmamasıhalindesırasıyla;malınsatıcısı,ithalatçısıveyaüreticisindenbirisitarafındanmalailişkin
azamitamirsüresiiçerisindedüzenlenenraporailişkinolarakbilirkişitarafındantespityapılmasıtalebiyleuyuş-
mazlığınparasaldeğerinidikkatealaraktüketicihakemheyetineveyatüketicimahkemesinebaşvurabilir.
“Ürününkurulumununyetkiliservistarafındanyapılması
önerilir.”
Comments to this Manuals