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36 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Antes de llamar al servicio técnico

Haga las siguientes comprobaciones antes de llamar al servicio técnico.

Problema

Causas posibles

Solución

Sonido de clic

• ¿Oye un sonido cuando cierra y bloquea o

desbloquea la puerta?

• Este sonido es normal cuando se cierra, se

bloquea o desbloquea la puerta.

Sonido de silbido

• ¿Se está rociando agua en el tambor? • Este sonido es normal cuando el agua se está

rociando 0 circulando durante el ciclo.

Zumbido 0 sonido de

borbotones

• ¿Está vaciando agua la lavadora? • Este sonido es normal y se produce cuando

la bomba de desagüe vacía el agua de la

lavadora tras el ciclo.

Sonido de salpicaduras • ¿Esta lavando una carga la lavadora? • Este sonido es normal cuando la carga se

mueve arriba y abajo durante los ciclos de

lavado y enjuague.

Sonido de traqueteo

• ¿Hay algún objeto, como llaves, monedas, o

alfileres en el tambor o el filtro de desagüe?

• Compruebe si hay objetos extraños en el

tambor y el filtro de desagüe tras detener el

ciclo.

• Desconecte el enchufe y póngase en contacto

con el servicio técnico de LG más cercano.

Sonido de golpes

• ¿Está sobrecargada la lavadora?

• ¿Está equilibrada la carga?

• Este sonido es normal y se produce cuando

se ha desequilibrado la carga. Detenga el ciclo

y reorganice la carga para equilibrarla.

Ruido de vibración

• ¿Se han quitado los tornillos de transporte?

• ¿Está la carga distribuida uniformemente en el

tambor?

• ¿Está bien nivelada la lavadora?

• ¿Se ha instalado la lavadora sobre una

superficie resistente y lisa?

• Consulte la página 13, Desembalaje y retiro de

los pernos de embalaje, para más información

sobre la retirada de los tornillos de transporte.

• Detenga el ciclo y reorganice la carga para

equilibrarla.

• Consulte la página 16, Nivelación de la

lavadora, para nivelar la lavadora.

• Compruebe si el suelo es resistente y está

nivelado.

Fugas de agua alrededor de

la lavadora

• ¿Hay fugas de agua de una llave de paso o

una tubería?

• ¿Hay una manguera o tubo de desagüe

obstruido?

• Revise las llaves de paso o las tuberías de

agua.

- Si las tuberías de agua se han dejado

sueltas, consulte la página 14, Conexión

de las tuberías de agua, para conectarlas

correctamente.

• Desatasque el tubo de desagüe o la manguera

de desagüe. Si es necesario, póngase en

contacto con un fontanero.

Espuma excesiva o falta de

enjuague

• ¿Ha utilizado una cantidad de detergente

superior a la recomendada?

• ¿Es el nivel de suciedad superior al tamaño de

la carga?

• Utilice la cantidad de detergente recomendada

para la carga.

• Si el nivel de contaminación es bajo, reduzca

la cantidad de detergente y utilice menos

detergente del recomendado.

áiJ^ Utilice sólo detergente con el logotipo HE

(Alta Eficacia).

Manchas

• ¿Ha añadido el detergente directamente al

tambor?

• ¿Ha retirado la carga inmediatamente después

que se acabó el ciclo?

• ¿Ha separado la ropa por colores o suciedad?

•

• Asegúrese de cargar el detergente en el cajón

dispensador.

• Retire la ropa inmediatamente cuando haya

acabado el ciclo.

• Separe los colores oscuros de los claros y

prendas blancas, y la ropa muy sucia de las

prendas poco sucias. Consulte la página 19,

Clasificación de la carga de ropa, para más

información.

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