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GUIDE DE DÉPANNAGE

FRANÇAIS

Guide de dépannage

L'option tactile ne fonctionne pas du tout.

Problème Solution

L'option tactile ne fonctionne

pas du tout.

 Vérifiez la connexion du câble USB.

- Ce problème peut survenir lorsque le câble USB entre le PC et l'écran

n'est pas branché. Vérifiez le câble USB et reconnectez-le.

 Contrôlez l'alimentation de votre PC.

- Ce problème peut survenir lorsque le PC est hors tension. Vérifiez que

le câble d'alimentation de votre PC est correctement branché à une prise

secteur, puis redémarrez votre PC.

 Redémarrez votre PC.

- La fonction tactile peut ne pas répondre lorsque le système est éteint en

raison de l'instabilité du réseau.

 Vérifiez le branchement du câble de signal.

- Si votre PC et votre écran ne sont pas connectés à l'aide d'un câble de

signal, la fonction tactile ne répondra pas. Vérifiez le branchement du

câble de signal.

L'emplacement tactile

ne correspond pas aux

coordonnées tactiles.

 Utilisez le programme d'étalonnage pris en charge par votre système

d'exploitation ou application pour effectuer des corrections.

Lors de l'utilisation de

plusieurs écrans, la fonction

tactile est appliquée à un

écran différent de celui que je

voulais.

 Définissez le produit comme écran par défaut.

La fonction tactile multi-point

10points ne fonctionne pas.

 Assurez-vous que votre système d'exploitation prend en charge la

fonction tactile multi-point.

 Assurez-vous que votre contenu prend en charge la fonction tactile multi-

point 10points.

- Le logiciel utilisé (ex: Flash Player, Paint, etc.) peut ne pas prendre en

charge la fonction tactile multi-point 10points.

 Relancez le logiciel (Flash Player, Paint, etc.).

 Redémarrez votre PC.

 Si l'écart entre deux points tactiles est de 25mm ou moins, des erreurs

tactiles peuvent se produire.

 La prise en charge de la fonction tactile multi-point 10points peut être

instable sur les bords de l'écran tactile.

 L'utilisation de la fonction tactile multi-point 10points pour tracer un trait

peut entraîner une rupture des traits.

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